Adquirir conocimientos en la prevención y manejo de diversas situaciones en el ámbito sociosanitario, tanto en el trato con los pacientes como de otros trabajadores.
Adquirir competencias teórico-prácticas y aspectos básicos en la relación de ayuda.
Conocer las actitudes fundamentales en la relación entre profesional y paciente.
Entrenar facultades psicológicas para fomentar un ambiente de trabajo saludable.
Dotar al profesional de estrategias comunicativas, que le ayuden a determinar y seleccionar las adecuadas en el contexto.